Clean Profs

Nou, het is weer zover.

Nou, het is weer zover. Onze kliko's zijn alwéér niet schoongemaakt, en dat terwijl we in een wat afgelegen buurt wonen. Het lijkt wel alsof ze ons telkens overslaan. Heb al een paar keer met Cleanprofs gebeld, en ze beloven elke keer dat ze het gaan controleren en dat de chauffeur bewijs zal leveren dat de kliko's gereinigd zijn. Maar ja, daar merk ik tot nu toe weinig van. Het lijkt erop dat er geen verbetering komt, maar ik ga het toch nog een keer melden bij het kantoor. Misschien dat er deze keer wel iets gebeurt, al heb ik er een hard hoofd in.

Ik ben best tevreden over

Ik ben best tevreden over de schoonmaakdienst van mijn afvalbak, want de bak is altijd netjes als ze langskomen. Echter, er zijn wat dingen die me irriteren. Vorig jaar, midden in de zomer, werd de schoonmaak overgeslagen omdat ze op vakantie waren. Juist dan heb je die service nodig! En dan nog iets, je kunt de dienst niet pauzeren. Dus betaal je in de winter gewoon door, terwijl de bak amper vies wordt. Wat ik echt vervelend vind, is de opzegtermijn. Die is langer dan volgens de wet mag, waardoor je onnodig vastzit. Het schoonmaakwerk is dus prima, maar de regels en afspraken eromheen zijn niet klantvriendelijk.

Ik kreeg een telefoontje over

Ik kreeg een telefoontje over een gratis proefbeurt voor een containerreinigingsdienst. Klonk goed, zolang ik daarna zelf kon beslissen of ik verder wilde. Nou, na die proef kwamen er toch allerlei onverwachte kosten bij kijken. Blijkbaar zat ik ineens vast aan een opzegtermijn en kreeg ik al een factuur voor de volgende maand. De schoonmaak zelf stelde weinig voor: ze waren amper twee minuten bezig met de binnenkant en de buitenkant bleef vies. Er bleef zelfs wat water achter en de container rook nog steeds niet fris. Ik moest zelf nog aan de slag en daardoor liet een sticker los. Voor ons was het geen ontlasting, dus ik zou deze dienst niet aanbevelen.

Laatst had ik zo’n situatie

Laatst had ik zo’n situatie met de vuilnisbakken dat ik dacht: “Dit is echt geweldig.” Ik kwam thuis en zag dat de bak helemaal leeg was, zelfs toen de vuilophaaldienst een beetje had gemist. Bij de vorige service moest ik altijd zelf controleren, en als hij niet leeg was, lag er zo’n briefje in. Nu hoef ik daar niet meer mee te zitten! En dan hebben we het nog niet eens gehad over hoe schoon en fris de bakken zijn. Echt, dat maakt een wereld van verschil. Het is gewoon fijn om te weten dat je je geen zorgen hoeft te maken over zoiets simpels als je vuilnisbak. Echt tevreden met deze service!

Nou, sinds juli hebben we

Nou, sinds juli hebben we wat gedoe gehad met de reiniging van onze containers. Ze werden óf helemaal niet schoongemaakt, óf niet op de juiste dag. Best frustrerend, want je verwacht gewoon dat het goed geregeld is, toch? We hebben contact opgenomen met Cleanprofs en gelukkig zijn ze met een oplossing gekomen waar we blij mee zijn. Nu hopen we alleen nog dat de chauffeur wat beter oplet en ons adres niet meer verwisselt met dat van de buren. Het lijkt wel alsof die adressen wel héél erg op elkaar lijken, maar toch... een beetje extra aandacht zou fijn zijn! Fingers crossed dat het vanaf nu goed gaat.

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een goede deal had gevonden, maar helaas bleek dat toch niet zo te zijn. Meerdere keren werden afspraken niet nagekomen, en toch bleven de bedragen vrolijk van mijn rekening verdwijnen. De klantenservice was wel vriendelijk en deed z’n best om met een oplossing te komen. Dat gaf me even hoop. Maar ja, toen ging het intern blijkbaar weer mis, want er werd wéér onterecht geld afgeschreven. Het voelde een beetje als dweilen met de kraan open. Het vertrouwen is voor mij echt weg, en ik zie het niet zitten om hier nog een abonnement af te sluiten. Jammer, want ik had het graag anders gezien.

Ik wil graag mijn ervaring

Ik wil graag mijn ervaring met CleanProfs delen. We hadden een contract afgesloten en bij de eerste schoonmaak ging alles goed. Maar de tweede keer was er ineens een probleem. De container werd niet schoongemaakt, maar het geld werd wel netjes van mijn rekening afgeschreven. Dat voelt niet goed. Het lijkt alsof ze hun afspraken niet nakomen, wat jammer is want in het begin leek het veelbelovend. Als je op zoek bent naar een betrouwbaar schoonmaakbedrijf, zou ik goed nadenken voordat je voor CleanProfs kiest. Het is gewoon vervelend als je betaalt voor een dienst en die niet geleverd wordt. Hopelijk kunnen ze in de toekomst hun service verbeteren.

Nou, ik moet zeggen, die

Nou, ik moet zeggen, die containerservice verraste me echt. Al jaren maken ze onze containers netjes en milieuvriendelijk schoon. Echt vakwerk! En als er eens iets misgaat met de planning, laten ze je dat netjes weten en komen ze meteen met een oplossing. Dat vind ik toch wel fijn, die communicatie. Het voelt alsof ze echt om hun klanten geven en dat zie je niet vaak meer. Voor de prijs die je betaalt, krijg je echt waar voor je geld. Wat mij betreft is elke eurocent het dubbel en dwars waard. Ik blijf zeker bij hen terugkomen voor hun topservice!

Echt een aanrader!

Afgelopen week kwam de reinigingsdienst langs voor onze duobak, en wauw, wat een verschil! Ik had eerlijk gezegd niet verwacht dat het zo goed zou worden. Bij het openen van de bak kwam er een frisse geur uit, in plaats van die nare lucht die er normaal in de zomer hangt. Echt een opluchting met die hoge temperaturen. Het voelt alsof een last van m'n schouders is genomen. Geen gedoe meer met zelf schrobben of die vieze geur die zich door de tuin verspreidt. Dit is zeker iets wat ik vaker ga doen. Het maakt zo'n verschil, vooral met kinderen die rondrennen en overal nieuwsgierig in willen kijken. Echt een aanrader!

Misleidende reclame!

Ze hebben onze kliko al meerdere keren niet schoongemaakt, en zeiden dat hij nog steeds 'te vies' was. Daarom maken we gebruik van hun service, want hij is vies en we kunnen hem zelf niet schoonmaken. Op hun Instagram worden zelfs nog viezere afvalcontainers schoongemaakt, maar dat lijkt gewoon misleidende reclame!

Waardeloos bedrijf

En weer 4x achter elkaar de container niet schoongemaakt. Het lijkt wel dat de klantenservice van cleanprofs een dik boek heeft waar ze excuses uit kunnen selecteren. Waardeloos. Fijne baan heb je als klantenservice medewerker als je elke keer t zelfde excuses moet verkopen. Ik ga in ieder geval op zoek naar n ander bedrijf die wel de beloftes vd reclame waarmaakt. Verdient niet eens 1 ster.

Ik zat laatst te scrollen

Ik zat laatst te scrollen op zoek naar een goede schoonmaakdienst en kwam deze tegen. Super makkelijk om je aan te melden via hun website, dat was zo gepiept. Binnen no-time had ik die sticker in de brievenbus. Het schoonmaakrooster? Ook geen gedoe, gewoon simpel te vinden. Toen de schoonmakers eenmaal kwamen, was ik echt onder de indruk. Ze werkten snel en efficiënt, en lieten alles spik en span achter. Het was echt een verademing om te zien hoe grondig ze te werk gingen. Als je twijfelt over welke schoonmaakservice je moet kiezen, zou ik zeker deze aanbevelen. Ze maken het gewoon makkelijk voor je en leveren topkwaliteit. Echt een aanrader!

Nou, het is inmiddels zes

Nou, het is inmiddels zes keer dat onze GFT-container gewoon overgeslagen is bij de schoonmaak. Ze zeggen steeds dat er een extra schoonmaak gepland wordt, wat natuurlijk super zou zijn, als het ook echt gebeurt. Maar elke keer zetten we braaf die container buiten, en dan gebeurt er niks. Het is echt frustrerend. We proberen zo goed mogelijk de afspraken na te komen, maar het lijkt alsof het bedrijf dat niet doet. Het zou echt fijn zijn als ze zich aan hun woord houden en de container eindelijk eens schoonmaken. Zo kan het echt niet langer doorgaan. Het is inmiddels meer een ergernis dan een oplossing. Hopelijk komt er snel verandering in.

Niet eens 1 ster waard

Onze GFT container wordt niet schoongemaakt, inmiddels 6x opnieuw na contact met de klantenservice de kliko aangeboden. Steeds netjes aan straat gezet maar de reiniger komt gewoon niet langs. Te belachelijk voor woorden!

waardeloos

eerst werd de reiniging 2 weken opgeschoven toen weer een dag opgeschoven verder en ook toen kwam niemand, het is een waardeloos bedrijf kan het NIET aanbevelen. Ze schuiven steeds vaker op

Het is echt frustrerend, elke

Het is echt frustrerend, elke keer weer hetzelfde liedje. Ik had een afspraak gemaakt voor de schoonmaak, maar bijna elke maand krijg ik een bericht dat ze het niet redden op de afgesproken dag. En ja hoor, dan komen ze weer een dag later opdagen. Het is alsof ze er een gewoonte van maken om de afspraken niet na te komen. Als je een planning maakt, verwacht je dat ze zich daaraan houden, toch? Het is gewoon niet professioneel. Ik hoop dat ze snel verbetering laten zien, want op deze manier raak je wel je vertrouwen kwijt in hun service.

Ik had me dus aangemeld

Ik had me dus aangemeld voor die containerreinigingsdienst en dacht dat het allemaal soepel zou verlopen. Maar nee, elke maand is er wel weer een ander excuus waarom onze bakken niet schoongemaakt worden. Het lijkt wel of ze altijd de verkeerde datums hebben, zelfs nadat we al drie keer hadden doorgegeven dat het anders moest. En ja hoor, vandaag was het weer raak, geen schone container. Het is gewoon frustrerend en ik heb er nu echt genoeg van. Het hele punt van zo'n dienst is gemak, maar dit is gewoon gedoe. Ik ben er klaar mee en ga op zoek naar iets beters. Hopelijk vind ik een dienst die wel z'n afspraken nakomt.

Laatst is mijn groene bak

Laatst is mijn groene bak voor het eerst gereinigd. Toen ik 'm terugzag, moest ik echt even goed kijken of er wel iets was gebeurd. De buitenkant leek nog steeds hetzelfde, en de sticker op de deksel was ineens weg. Best verwarrend, want ik had eigenlijk verwacht dat het er allemaal wat schoner uit zou zien. Misschien was het niet hun beste dag? Ik hoop dat het de volgende keer beter gaat, want ik wil toch wel graag een frisse bak. Even afwachten dus en maar kijken of de volgende reiniging meer effect heeft. Fingers crossed!

Echt heel teleurstellend

Ik had echt gehoopt dat het na de herstart beter zou gaan, maar helaas. Binnen een paar maanden was het weer hetzelfde liedje. De schoonmaak was weer onder de maat en tot overmaat van ramp kwamen ze twee weken achter elkaar niet opdagen. Ze zeiden dat het door de vakantietijd kwam, maar ondertussen werd het bedrag gewoon automatisch afgeschreven. Toen ik het bedrag storneerde en probeerde contact op te nemen, kreeg ik alleen maar betalingsherinneringen en zelfs dreigementen van een incassobureau. En dat allemaal voor een schamele €7,49! Ik ben er helemaal klaar mee en ga ergens anders mijn zaken regelen. Echt heel teleurstellend.

Nou, ik heb altijd goede

Nou, ik heb altijd goede ervaringen gehad met Cleanprofs, maar de laatste tijd gaat het niet lekker. De afspraken voor schoonmaak worden gewoon niet nagekomen. Ik zit dan te wachten en te wachten, en niemand komt opdagen. Soms lukt het nog om op een andere dag een afspraak te maken, maar dat is ook geen garantie meer. Ze zeggen dan dat ze gaan kijken of het later nog kan, maar ik ben het geduld wel een beetje kwijt. Het is jammer, want ik was altijd erg tevreden. Het lijkt erop dat dit het einde van mijn samenwerking met Cleanprofs is.

Ik had me verheugd op

Ik had me verheugd op een probleemloze service, maar dat liep anders. Vanaf het moment dat we het contract tekenden, ging het mis. De medewerkers kwamen nooit opdagen op de afgesproken dagen om de container schoon te maken. Telkens weer zat ik te wachten, maar tevergeefs. En dan de klantenservice... daar werd ik ook niet wijzer van. Ze leken wel een standaardriedeltje af te draaien, zonder echt naar mijn probleem te luisteren of een oplossing te bieden. Het voelde alsof ik tegen een muur praatte. Echt frustrerend. Het hele proces was een grote teleurstelling. Hopelijk kunnen ze dit in de toekomst verbeteren, want op deze manier is het niet de moeite waard.

Ik had jarenlang een abonnement

Ik had jarenlang een abonnement en in al die tijd is er bijna nooit schoongemaakt. Er was altijd wel een of ander excuus. Het werd echt frustrerend. En dan, uit het niets, stoppen ze mijn abonnement omdat mijn adres blijkbaar 'te moeilijk' is om in te plannen. Echt? Dat had je toch eerder kunnen bedenken? Ze beloofden me dat ik de kosten terug zou krijgen, maar daar heb ik nog steeds niks van gezien. Echt teleurstellend. Je verwacht toch een beetje service voor je geld? Het voelt alsof ze je gewoon aan het lijntje houden. Heel jammer, ik raad het niemand aan.

Nou, het is me wat

Nou, het is me wat met die vuilnisophaaldienst. Voor de vierde keer in twee maanden tijd zijn ze gewoon niet komen opdagen. Eén keer zeiden ze dat ze een dag later zouden komen, maar zelfs dat gebeurde niet. Vervolgens kreeg ik te horen dat de container misschien niet goed aan de weg stond of geen sticker had. Serieus? Er staan meerdere containers met enorme stickers keurig langs de weg. Ik weet niet wat er aan de hand is, maar ik heb er schoon genoeg van. Het lijkt wel of ze elke keer weer een ander smoesje verzinnen. Het zou fijn zijn als er wat meer duidelijkheid en betrouwbaarheid was. Hopelijk komt er snel verandering in, want dit kan zo echt niet langer!

Nou, wat een gedoe zeg.

Nou, wat een gedoe zeg. Ik dacht dat ik met deze dienst eindelijk geen omkijken meer zou hebben naar mijn afval, maar dat viel vies tegen. Ze beweren overal te komen, maar bij mij zijn ze de helft van de tijd gewoon onzichtbaar. En de excuses? Tja, die zijn er in overvloed. De kliko zou zogenaamd niet gevonden zijn, terwijl die al bijna twee dagen voor m’n deur staat te wachten. Het lijkt wel of ze meer bezig zijn met smoesjes verzinnen dan met hun echte werk. Ik ben er wel klaar mee, want op deze manier heb ik er alleen maar extra werk bij. Echt jammer.

Hopelijk helpt het

Maandag was het weer raak: onze grijze container werd niet gereinigd omdat de wagen stuk was. Oké, kan gebeuren. Ze mailden alleen dat hun wagen kapot was, maar boden geen alternatief. Dus, zelf maar weer achteraan gebeld. "We komen donderdag," zeiden ze. Dus wij de container netjes tot na 19:35 buiten laten staan. Wat denk je? Geen Cleanprofs te zien! Weer gemeld en toen werd het opeens akelig stil bij hen. Vrijdag 05-09 zou het dan wel gebeuren, dachten we, maar ook die dag geen schoonmaak. Het is elke twee maanden hetzelfde liedje. Helaas kunnen we niet wisselen van dienst, omdat er geen andere reiniger in de buurt is. Maandag hebben we een gesprek gepland om duidelijk te maken dat we eerst de reiniging willen zien voordat we betalen.

Ik gebruik deze service nu

Ik gebruik deze service nu al meer dan een jaar en elke keer word ik weer blij verrast. Mijn grijze en groene kliko's worden altijd grondig gereinigd en ruiken heerlijk fris. Het is echt simpel: ik zet ze 's ochtends aan de straat en 's avonds haal ik ze weer helemaal schoon op. Geen gedoe meer met zelf schrobben of nare luchtjes die blijven hangen. Het is echt een opluchting om te weten dat dit deel van het huishouden zo makkelijk geregeld is. Aanrader voor iedereen die geen zin heeft om zelf die kliko's aan te pakken!

Afgelopen maandag weer niet gereinigd!!

Afgelopen maandag is de grijze container weer niet gereinigd, defecte wagen... Dat kan natuurlijk. Nadat wij hun mail kregen met alleen de melding van de defecte wagen, zonder een alternatieve reiniging voor te stellen zelf druk gezet en.... we komen donderdag 04-09 uw container reinigen. Nou netjes de container tot na 19.35 buiten laten staan en wat denk je.... niemand geweest!! Wederom dit gemeld en ineens is het doodstil bij cleanprofs. Cleanprofs uiteraard i n gebreke gesteld en hen medegedeeld dat wij verwachten dat vandaag, vrijdag 05-09, de container alsnog gereinigd zal worden. Allerlei wagens in de straat gehad maar geen Cleanprofs. Dit verhaal is een 2 maandelijks voorkomend drama wat wij graag zouden willen stoppen maar kan niet i.v.m. enge beperkingen en er geen andere kliko reiniger in onze omgeving komt. Gaan maandag met deze firma in gesprek om duidelijk te maken dat we eerst de reiniging gehad willen hebben en dan gegarandeerd zullen betalen.

Ik wil even mijn ervaring

Ik wil even mijn ervaring delen. Laatst heb ik wat gedoe gehad met de reinigingsdienst waar ik al een tijdje klant ben. In de heetste maand van het jaar lieten ze ons zomaar zitten, zonder enige waarschuwing per mail. Alleen een update op hun website, maar wie checkt dat nou elke dag? En ja hoor, er kwam wel een factuur binnen, terwijl er niks was gebeurd. Dit was al de tweede keer dat dit gebeurde. De vorige keer hebben ze het netjes opgelost, maar pas nadat ik zelf contact zocht. De laatste twee keren kwamen ze pas de dag na de geplande datum, met veel te late communicatie. Ik heb ze gemaild en hoop echt dat ze het snel fixen, want dit is wel heel frustrerend.

Het is simpelweg niet betrouwbaar zo

Ik heb echt geduld gehad, maar na drie keer niet komen opdagen, is mijn geduld op. Ik zie hier vaker dat anderen hetzelfde probleem hebben. Het is frustrerend als je een mail stuurt en ze zeggen dat ze komen, maar er gewoon niemand verschijnt. Wat het nog gekker maakt, is dat ik ze een straat verderop wel bij een andere klant bezig zie. Dat voelt gewoon niet eerlijk. Mijn advies? Gewoon je geld terugboeken. Ik betaal pas als ze hun afspraken nakomen. Tot die tijd regel ik het zelf wel. Het is simpelweg niet betrouwbaar zo.

We hadden ons begin juli

We hadden ons begin juli aangemeld voor de reinigingsservice, maar die maand kwam er niemand opdagen. Vervolgens was ons verzekerd dat de GFT-container op 14 augustus gereinigd zou worden, maar ook toen gebeurde er niets. De container begon behoorlijk te stinken en ik kon geen andere service regelen. Uiteindelijk, na twee maanden van heen en weer mailen en online verzoeken, kreeg ik pas een bevestiging van de opzegging. Het was echt een frustrerende ervaring. Als een route niet in jullie schema past, beloof het dan niet. Het zou fijn zijn als er wat meer betrouwbaarheid en communicatie is. Hopelijk kunnen jullie hier iets mee doen voor toekomstige klanten.