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Pedí un cambio de talle desde el portal y me guié por los pasos. El courier tardó en retirar y el estado no se actualizaba. Escribí a soporte, respondieron amable pero sin tiempos concretos. Al final se concretó, aunque sumó varios días más. La calidad me gusta, el ajuste del buzo está muy bien. Para compras futuras, voy a medir dos veces para evitar el trámite. Si aceleran los intercambios, la experiencia sería redonda.

Compré online y pasé por una tienda a ver talles. El staff me ayudó a comparar cortes y, como el pedido ya estaba en camino, me dijeron cómo gestionar el cambio si no me cerraba. Al llegar, el hoodie venía perfecto y el color igual que en fotos. Pagué con tarjeta sin recargo raro, y el portal de ayuda tiene todo bastante claro. Me quedé muy contento, diseño distinto y sensación de marca cuidada.

Caí al drop y me llevé un hoodie que venía siguiendo. El check out fue rápido con tarjeta y el mail de confirmación llegó al toque. El envío tardó más de lo que me hubiera gustado, típico de los lanzamientos. La prenda llegó bien, pesada y con la tela suave, se siente premium. Me hubiera gustado un tracking más actualizado durante esos días. Igual, el diseño es una bomba, valió la ansiedad.